Última actualización: 6 de agosto de 2026
Se tratan únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio. Cada cuenta accede exclusivamente a su propia información. No se comercializan datos personales. Los datos de los alumnos son responsabilidad exclusiva del Usuario, que los registra y conserva bajo su propia decisión y con la autorización que debe obtener previamente.
Respecto de los datos de la cuenta —nombre, correo electrónico, imagen de perfil y plan contratado—, SuniUp actúa como responsable del tratamiento.
Respecto de los datos de los alumnos y de los integrantes de los proyectos escolares, el Usuario reviste el carácter de responsable y SuniUp el de encargado: dicha información se trata exclusivamente para prestar el servicio, conforme a las instrucciones del Usuario y sin destinarla a finalidades propias.
De la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña almacenada en forma cifrada, imagen de perfil cuando se cargue, edad y género cuando se completen, plan activo y fechas de vencimiento o de prueba.
De la operación: sedes y sus costos, alumnos —nombre, teléfono, modalidad de pago, cuota, día de vencimiento, notas y avatar seleccionado—, pagos registrados, proyectos escolares con sus integrantes y eventos de agenda.
Técnicos: datos mínimos de sesión y registros de seguridad necesarios para la autenticación, la prevención de abusos y el diagnóstico de incidentes.
No se solicitan datos sensibles —salud, biométricos, ideología o datos bancarios de terceros—. Su eventual registro en campos de texto libre es de exclusiva responsabilidad del Usuario.
Los datos se utilizan para crear y sostener la cuenta, prestar las funcionalidades de la Plataforma, procesar y controlar la suscripción, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad del servicio.
La base legal es la ejecución del contrato perfeccionado con la aceptación de los Términos, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la Plataforma segura y funcional. Respecto de los datos de los alumnos, la base legal es la obtenida por el Usuario.
No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas ni se elaboran perfiles con fines publicitarios.
La Plataforma está dirigida a profesores y academias. No se admite la creación de cuentas por parte de personas menores de edad.
Es habitual que los alumnos registrados sean personas menores de edad. En tal supuesto, corresponde al Usuario obtener el consentimiento previo de los padres, madres, tutores o representantes legales e informarles la finalidad del registro.
Se recomienda registrar únicamente los datos indispensables —nombre y un teléfono de contacto— y evitar fotografías, documentos de identidad o cualquier información no necesaria para la gestión de la cuota. Tomado conocimiento de datos de personas menores registrados sin base legal, se procederá a su eliminación.
El Usuario decide qué información registra, con qué nivel de detalle y durante cuánto tiempo la conserva dentro de la Plataforma. En consecuencia, es el único responsable por la licitud, exactitud, pertinencia y actualización de esos datos, así como por las consecuencias derivadas de su registro, conservación, exportación o comunicación a terceros.
La Plataforma no controla el contenido registrado ni verifica el origen de la información. Su almacenamiento se realiza por cuenta y orden del Usuario, en el marco de la prestación del servicio.
Cada cuenta accede exclusivamente a su propia información. El aislamiento se encuentra implementado en la capa de datos mediante políticas de seguridad a nivel de registro, y no únicamente en la interfaz: una consulta dirigida a información de otra cuenta no devuelve resultados.
El acceso del personal a datos identificables se limita a los casos estrictamente necesarios para brindar soporte o resolver incidentes, y se encuentra alcanzado por deber de confidencialidad.
No se comercializan, alquilan ni ceden datos personales. Intervienen únicamente los proveedores necesarios para la prestación del servicio —servicios técnicos de alojamiento y procesamiento, y una plataforma externa de pagos—, en carácter de subencargados y bajo obligaciones de confidencialidad.
Los datos de la tarjeta o del medio de pago son tratados directamente por la plataforma de pagos: no se reciben ni se almacenan en SuniUp.
Podrá comunicarse información cuando lo requiera una autoridad competente o una norma aplicable, o cuando resulte necesario para el ejercicio o la defensa de derechos.
Los proveedores intervinientes pueden alojar o procesar información en servidores situados fuera del país de residencia del Usuario. En tales supuestos se aplican los mecanismos de resguardo previstos por dichos proveedores, incluidas cláusulas contractuales tipo y compromisos equivalentes de nivel adecuado de protección.
Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Ante su eliminación, se suprime la información asociada en un plazo razonable, con excepción de aquella que deba retenerse por obligación legal —por ejemplo, registros de facturación— o para el ejercicio de defensas.
La marcación de un alumno como inactivo no implica su supresión: lo excluye de los listados y de los cálculos, conservando su historial. Para su eliminación definitiva debe utilizarse la baja correspondiente o solicitarse por la sección Soporte.
Podrán conservarse copias de respaldo por un período acotado, que se sobrescriben en su ciclo normal de rotación.
El Usuario podrá solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización, la portabilidad o la supresión de sus datos, así como oponerse a determinados tratamientos o retirar el consentimiento cuando esa sea la base legal.
Las solicitudes se canalizan por la sección Soporte de la aplicación. Podrá requerirse una verificación razonable de identidad con carácter previo a su respuesta. Las solicitudes provenientes de alumnos deben ser canalizadas por el Usuario en su carácter de responsable.
En la República Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control ante la cual pueden presentarse reclamos.
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado de la información en tránsito, almacenamiento cifrado de contraseñas, control de acceso a nivel de registro y verificación del token de sesión en cada solicitud sensible.
Ningún sistema es infalible. Ante un incidente de seguridad que afecte significativamente datos personales, se notificará al Usuario y a la autoridad de control cuando corresponda.
Se utilizan cookies y almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para mantener la sesión iniciada y recordar preferencias de uso, como la sede activa. No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros con fines de comercialización.
Esta Política podrá ser actualizada en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en la aplicación y regirá desde su publicación.
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